Verzend -en Retourbeleid

Verzenden

Ons aanbod verzenden we direct vanuit onze branderij. Hierdoor kan het echter zijn dat een product niet op voorraad is terwijl dat op de webshop anders vermeld staat. We vragen hiervoor begrip. Mochten we niet binnen de gestelde 1-3 werkdagen kunnen leveren dan wordt er contact met u opgenomen.

U krijgt na verzending van uw bestelling een bericht via de e-mail en of de sms over het verdere verloop van het afleveren. 

Roast Factory doet zijn best om uw order snel en op de juiste manier bij u te krijgen. Mocht er iets niet goed gaan dan kunt u per mail of telefonisch contact met ons opnemen via:

0642896373 of info@roastfactory.nl 

Retouren

Aangeschafte koffie kan helaas om versheid en veiligheidsredenen niet geretourneerd worden.

Andere aangeschafte producten kunnen binnen 7 dagen na ontvangst van de goederen retour worden gezonden. Kosten hiervoor zijn voor eigen rekening. 

Een product retourneren doet u aan: 

Roast Factory

Televisiestraat 2F (zesde verdieping)

2525KD Den Haag